Landmark Global, acteur majeur des solutions de livraison transfrontalière pour l’e-commerce et de la logistique internationale, annonce le lancement de sa nouvelle application (Landmark Shopify App) sur le Shopify App Store. Conçue pour les e-commerçants utilisant Shopify Basic et Shopify Plus, cette solution facilite les ventes à l’international en réunissant les principaux outils d’expédition au sein d’une seule interface.
Vendre à l’international ouvre de nouvelles perspectives aux e-commerçants, mais comporte aussi son lot de défis. L’évolution des droits de douane, les formalités douanières et les frais de livraison imprévus peuvent compliquer les expéditions pour les entreprises et générer de la frustration chez les consommateurs.
La nouvelle application Shopify de Landmark Global entend simplifier ces opérations. Plutôt que de jongler entre différentes plateformes ou de multiplier les tâches manuelles, les e-commerçants peuvent gérer les principales étapes de leurs expéditions internationales directement depuis Shopify, du passage de commande à la préparation et à l’expédition des colis.
"Notre secteur évolue", explique James Edge, CEO de Landmark Global. "Les e-commerçants attendent aujourd’hui davantage qu’un prestataire capable de transporter des colis d’un point A à un point B. Ils ont besoin d’un partenaire qui les aide à gérer leurs expéditions internationales en toute confiance. C’est pourquoi nous investissons dans des solutions numériques, en complément de notre réseau logistique mondial. Notre application disponible sur le Shopify App Store illustre cette évolution : nous voulons rendre les ventes transfrontalières plus simples et plus transparentes."
La prise en main de l’application est simple. Grâce à un processus de configuration guidé qui peut être réalisé en seulement dix minutes, les e-commerçants peuvent accéder aux services d’expédition internationale de Landmark Global sans devoir procéder à une intégration informatique complexe.
Une fois l’application installée, ils peuvent configurer leurs préférences d’expédition internationale, calculer en temps réel le coût total de livraison, y compris les droits de douane et les taxes applicables, et proposer différentes options de livraison à leurs clients. Ils peuvent également générer des étiquettes d’expédition et gérer la préparation et l’envoi des commandes directement dans Shopify, sans devoir passer d’un système à l’autre.
Pour les consommateurs, l’avantage est tout aussi concret : une plus grande transparence au moment de l’achat. En affichant dès le départ le coût total, frais d’importation compris, les e-commerçants permettent à leurs clients de connaître le montant qu’ils devront payer avant de finaliser leur commande. Le risque de frais supplémentaires inattendus s’en trouve ainsi réduit.
Derrière cette application se trouve Mercury, la plateforme logistique de Landmark Global reposant sur des API. Mercury connecte les systèmes des e-commerçants au réseau de livraison international de Landmark Global et permet d’automatiser des processus d’expédition qui nécessiteraient autrement davantage de temps et de ressources.
L’application Shopify s’inscrit dans la stratégie d’investissement plus large de Landmark Global dans des solutions numériques destinées à rendre la logistique internationale plus accessible, plus transparente et plus facile à gérer.
"Nous nous sommes fixé un défi : développer une solution que les e-commerçants pourraient utiliser presque immédiatement", ajoute Dieter Van Putte, Chief Technology Officer de Landmark Global. "Qu’il s’agisse de calculer les droits de douane, de choisir les options de livraison ou d’imprimer des étiquettes, tout doit être intuitif. Notre objectif est de rendre les ventes internationales aussi simples et prévisibles que possible. Une bonne technologie ne devrait pas nécessiter de mode d’emploi. Elle devrait simplement fonctionner."
Avec ce lancement, Landmark Global associe son expertise en logistique internationale à des outils directement intégrés aux plateformes déjà utilisées par les e-commerçants. L’objectif : leur permettre de consacrer moins de temps à la gestion des expéditions et davantage au développement de leurs activités à l’international.
La Landmark Global Shopify App est dès à présent disponible sur le Shopify App Store (lien disponible sur demande, n'hésitez pas à nous contacter).
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