Bpost souhaite étendre son réseau dans notre pays cette année, avec plus de mille nouveaux Bbox, où chacune et chacun pourra retirer ou envoyer des colis 24h/24 et 7j/7. Dans le choix de ces nouveaux emplacements, la possibilité de faire du “one stop shopping” joue un rôle important. Les Belges préfèrent en effet combiner le retrait ou l’envoi d’un colis avec un autre déplacement, comme les trajets domicile-travail, le shopping ou encore… faire le plein ou recharger leur véhicule. C’est pourquoi les stations-service sont des emplacements intéressants pour un Bbox.
Toujours plus de Bbox, toujours plus de clients
Bpost et Q8 ont sélectionné conjointement 200 sites adaptés pour être équipés d’un Bbox d’ici la fin de l’année. Cela représente près de la moitié des stations Q8 que compte notre pays. Une première étape importante a d’ores et déjà été franchie : la centième installation chez Q8 a été réalisée à la station de Jumet, Charleroi.
\nLaurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer chez Bpost : « Le nombre de colis livrés dans les Bbox a augmenté de 90 % l’année dernière. Il reste donc essentiel d’étendre notre réseau dans des endroits fréquentés quotidiennement. Pour cela, nous comptons sur des partenaires fiables comme Q8. Nous sommes donc très heureux de cette collaboration, qui permettra l’installation de centaines de nouveaux Bbox dans des emplacements de premier choix. »
694 000 clients ont utilisé Bbox pour la première fois l’année dernière. 75 % d’entre eux en combinent l’usage avec leurs déplacements quotidiens. Cela permet de réduire le nombre de kilomètres parcourus par personne, ce qui est bénéfique pour l’environnement. De plus, une étude (*n=218, réalisée par Bpost Market Intelligence) montre que 35 % des utilisatrices et utilisateurs de Bbox sur les sites Q8 combinent le retrait ou l’envoi de colis avec un passage à la pompe, une recharge ou des achats en magasin.
Sarah Pillen, Shop & Dealer Performance Manager chez Q8 : « Nous voulons continuer à développer nos stations comme des hubs de convenance accessibles, où les clients peuvent aussi manger, faire leurs courses et accéder à d’autres services, même lorsque d’autres commerces sont fermés. Avec Bpost, nous accueillons, aux côtés de Delhaize et Panos, une nouvelle marque belge forte comme partenaire, et nous augmentons encore la pertinence de nos sites en tant que destination pour les clientes et clients en déplacement ou résidant à proximité. »
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